כאן תוכלו למצוא מענה לשאלות על מסלולי הלימוד, גישה לחומרי הקורסים, בעיות טכניות בפלטפורמה והכוונה למודול המתאים. אם לא מצאתם תשובה, צוות התמיכה זמין בימים א-ה בין 9:00 ל-17:00.
אם נתקעתם באחד מהמודולים, צריך להבהיר דרישת פרויקט או רוצים לבדוק מסלול לימודים מתאים, כאן נמצאים הערוצים הישירים לצוות JR Digital Academy. נענה לפניות בתוך ימי עבודה.
לפנייה ישירה לצוות
כאן תוכלו לראות באילו דרכים אפשר לפנות לצוות התמיכה של האקדמיה, מהו זמן התגובה הצפוי בכל ערוץ, ולאן כדאי לפנות לפי סוג השאלה. אם התשובה לא ברורה, אפשר לעבור ישירות לשאלות הנפוצות.
info@thejrrentals.com — מענה תוך יום עסקים אחד. מתאים לשאלות על תוכן הקורסים, התקדמות אישית ובעיות טכניות במערכת הלמידה.
+43 1136 3550 — זמין בימים א'-ה' בין 9:00 ל-16:00. לשיחות דחופות בנושא גישה לחשבון או תקלה במבחן.
Ledererring 2a, 4050 Feldkirch — פגישה אישית בתיאום מראש. אפשר לדון בתוכנית לימודים, התאמת מסלול או הכוונה מקצועית.
שאלות כלליות נענות תוך 24 שעות, שאלות על מטלות תוך 48 שעות, ובעיות טכניות קריטיות מטופלות באותו יום. בסופי שבוע המענה איטי יותר.
שלחו לנו הודעה ונחזיר לכם תשובה ממוקדת תוך יום עסקים אחד. נעזור לכם להבין איזה מודול מתאים לרמה הנוכחית שלכם ומה הצעד המעשי הראשון שכדאי לעשות.